CandyLogo - Klantenservice
halsband met naam en telefoonnummer 14 - Klantenservice

KLANTENSERVICE Halsband met naam en telefoonnummer

 

100% tevreden klanten door goede, betrouwbare en snelle service

Hier bij onze klantenservice vind je antwoord op al je vragen over onze halsbanden met naam en telefoonnummer. Wij willen ons onderscheiden door een goede, betrouwbare en snelle service en streven daarmee naar 100% tevreden klanten.

 

Uniek en alleen het allerbeste voor je vriend

We willen daarbij ook nog eens uniek zijn. Hoogwaardige halsbanden gemaakt van stevige materialen met goede sluitingen. Ze zijn niet alleen stevig en goed maar ook nog eens erg robuust, trendy en hip. Alleen het allerbeste voor je vriend. Altijd een goede aankoop die je vriend en jou beschermt tegen vermissing.

 

 

De meest gestelde vragen

Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?

Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW.

Welke betaalmethoden accepteren wij?

Alle betalingen aan ons worden afgehandeld door onze Payment Service Provider Mollie. Wij slaan zelf geen financiële gegevens van je op zoals bijvoorbeeld je bankrekeningnummer.

Via Mollie accepteren wij betalingen van;

  • iDEAL,
  • PayPal,
  • Bancontact,
  • SOFORT Banking.

Betaalsoorten zonder paypal - Klantenservice

 

 

Je shopt bij ons dus altijd vertrouwd en veilig!

Wat zijn de bezorgkosten?

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

  • De bezorgkosten in Nederland bedragen € 2,90. Gratis bezorging vanaf € 50,00. 
  • De bezorgkosten in Belgie bedragen € 8,60. Gratis bezorging vanaf € 100,00.
  • De bezorging wordt verzorgd door MyParcel in samenwerking met PostNL

Je kunt je zending, nadat deze is overgedragen, altijd volgen met Track & Trace.

Hoe moet ik bestellen?

De stappen voor het plaatsen van een bestelling

  1. Selecteer de halsband die je wilt bestellen.
  2. Selecteer de Kleur, de Maat en het Aantal en selecteer vervolgens In Winkelmand.
  3. Herhaal stap 1 en stap 2 indien je meer dan 1 product wilt bestellen.
  4. Selecteer winkelmand bekijken.
  5. Vul eventueel, indien van toepassing, een kortingscode in en selecteer Winkelmand bijwerken.
  6. Selecteer Doorgaan naar afrekenen.
  7. Vul jouw adresgegevens in en, indien nodig, een ander verzendadres.
  8. Vul de na(a)m(en) en het/de telefoonnummer(s) in. Gebruik het hiervoor invoerveld Naam en telefoonnummer hond of kat.
  9. Selecteer je wijze waarop je wilt betalen.
  10. Vink Ik heb de algemene voorwaarden van de website gelezen en ga hiermee akkoord aan.
  11. Selecteer Bestelling Plaatsen.

De bevestiging

Je bestelling is geplaatst. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling via e-mail. Let op! mocht je de e-mail niet ontvangen, controleer dan de map met ongewenste e-mail (spam) van jouw e-mail programma.

Hoelang duurt de levering?

We verkopen gepersonaliseerde producten. Ze worden gemaakt volgens specificaties van jou als klant. De gemiddelde productie-, graveer- en levertijd bedraagt ongeveer 2 weken. Dit behoudens onvoorziene omstandigheden. 

Hoe wordt de levering verzorgd?
  • Voor het versturen wordt het artikel zorgvuldig door ons gecontroleerd.
  • Je ontvangt voor het verzending een foto van het artikel.
  • Het artikel wordt beschermd verpakt en verzonden met een Track & Trace code.
  • Zo ben je altijd verzekerd van gegarandeerde kwaliteit!
Hoe verzenden jullie de artikelen?

Wij bezorgen alles met MyParcel in samenwerking met PostNL. Pakketjes bestemd voor België worden door PostNL overgedragen aan BPost. Zodra je bestelling is overgedragen aan MyParcel ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Let op! mocht je de e-mail niet ontvangen, controleer dan de map met ongewenste e-mail (spam) van jouw e-mail programma.

Krijg ik een bevestiging als mijn bestelling verzonden is?

Als je een bestelling plaatst, krijgt je een bevestigingsmail. De bestelling wordt verzonden als deze klaar is. Zodra de bestelling verzonden is, word je hier over op de hoogte gesteld via een e-mail. Let op! mocht je de e-mail niet ontvangen, controleer dan de map met ongewenste e-mail (spam) van jouw e-mail programma.

Kan de kleur van de halsband minimaal afwijken van de werkelijkheid?

De foto’s van onze artikelen op de website zijn als professionele productfoto’s gemaakt en geleverd door de leveranciers. Een minimale afwijking van de kleur met de werkelijkheid is daarom soms mogelijk. Dit heeft te maken met de presentatie, de belichting, eventuele bewerking en andere technieken. Wij hebben daar geen invloed op. De foto’s die wij, als extra service, naar je versturen voordat jouw bestelling wordt geleverd zijn niet professioneel gemaakt.

Ik heb een klacht, wat nu?

Indien je -onverhoopt- een klacht hebt, dan horen we dat graag van je. Wij zullen er dan alles aan doen om deze tot tevredenheid op te lossen. Je kunt contact opnemen middels ons contactformulier of via e-mail. Wij streven ernaar om jouw bericht binnen enkele uren te beantwoorden. Je hebt in ieder geval binnen 24 uur een reactie. Uiteraard kun je ook telefonisch contact met ons opnemen: 06-25524490 of 06-12604452.

 

Wij denken met je mee

Mocht het antwoord er toch niet bij staan neem dan gerust contact met ons op. Wij staan graag voor je klaar en denken met je mee!

 

Team uitliefde

hondenhalsband met naam en telefoonnummer

 

Leer | Nylon | Katten | Aanbiedingen | Winkelmand | Afrekenen

Waar is baasje5 - Klantenservice
Main9 1 - Klantenservice

Pin It on Pinterest